2000年，双汇在传统分销渠道之外开创了冷鲜肉连锁零售体系，发展到2002年前后，在河南省才开到了68家零售店(现在已发展到320家)，每家平均有近8000种商品，当时有70多个人负责处理配送业务。如果每天每个店订单有50种，每个品种要分类汇总，供应商供货后再分配到各个店里，可以设想这个过程有多么复杂，错的简直是一塌糊涂，经常熬夜到天亮，肉都要臭了。双汇的信息化就是从这里开始起步的----先要解决手工管理解决不了的问题。

    双汇总裁万隆在屠宰方面是个专家，刀尖一偏就是几千万的利润(里脊肉和周边肉的价格差距很大)，做火腿肠他也是专家，他把肉切出了价值。但在当初，他对信息化很难理解，信息化的作用对他来说非常抽象。当越来越多的人认为信息化重要的时候，他在国外大型企业考察时，也特意关注了一下国外同行有没有搞信息化。结果他发现那边所有企业都有先进的计算机房，于是他意识到企业做大做强必须要有信息化，而且需要有专职的信息化管理者，当然还需要大量的投资。要知道，一根火腿肠的利润才几厘钱，一包方便面的利润也就一毛钱，一点点攒出来的辛苦钱，如果要让领导者花成百上千万元投资一个他并不了解的IT系统，他首先就会反对。但在双汇，这就是万隆作为企业家真正的超前意识和胆识。两年后信息化逐渐发挥效益的时候，他说了一句著名的话：“没有信息化双汇的猪不可能杀得这么好。”这就是信息化取得成功的前奏。

    实际上，目前很多企业领导尽管嘴上重复说重视信息化，实际上对信息化的认识还是比较模糊的，尤其是众多的中小企业。

    做什么事情的关键都是要选对人，搞信息化也一样。假如让我去学做记者写文章，那是强人所难，错别字通篇，但要搞信息化，你们就不是我的对手。

    当一个CIO来到一家企业，或者一家企业选拔了一个CIO的时候， CIO首先要考虑的是什么？我认为，他首先要做的就是培养领导者的信息化意识，方法之一就是请他多看一些类似于“为什么企业要信息化”的文章，让他们明白信息化到底是怎么回事，理解信息化是一种战略性的投入而不是战术性的投入，它能以更低的成本和更高的服务质量来提升企业的核心竞争力。并不是设置了CIO职位，企业就算是重视信息化了。

    实施信息化是有步骤的，每个企业都有不同的特点和需求，具体实施方法各异，就像盖房子必须先打基础一样，这里面有很深的学问。有CIO为了向老总体现信息系统的作用，在没什么基础的情况下实施商业智能，等于是无源之水，相当于买了一个屋顶。所以要给管理者这样一个概念：信息化是一个长期投入的过程，但是管理到位，仍然会比其他企业节省大量开支。当双汇的营业额从40多亿元发展到去年240多亿的时候，我们的核心服务器仍然是5年前购置的。目前，我们已经实现了操作层面、管理层面的信息化，工厂成本实现了日清日结。下一步将开发实施决策支持系统，完成对深层次业务优化的支持。